Blogs

En la tecnología del marketing experiencial, profundizar en el inconsciente del consumidor se convierte en la clave para conocer sus pulsiones de consumo. ¿Qué es lo que motiva de manera emocional las decisiones?, ¿qué es lo que convierte una experiencia en memorable?, ¿que hace que un recuerdo perdure en el tiempo?

Reaparezco llegadas estas fechas, aunque este año estamos todos perezosos con el tema de las felicitaciones. Da como pudor ¿verdad?. Raro es el día que no llega una nueva mala noticia relacionada con la crisis. Y así llevamos ya más de un año y con un horizonte de recesión y estancamiento casi infinitos.

Por eso la "felicitación" que os incluimos adjunta a este post, trata de ser una pequeña metáfora de este bucle maldito que nos tiene a todos con el corazón en un puño.... y por el que hay que seguir viajando aunque sea a oscuras, superando miedos, desafiando zozobras...

La semana pasada desarrollamos nuestro capsularium formativo sobre la experiencia turística en el contexto de un proyecto del Ministerio de Agricultura para una nueva cultura del olivo. Se trata de un interesante proyecto interterritorial, en el que están representados territorios españoles con olivares y olivareros a pequeña escala, y desde un enfoque casi artesanal. Pequeñas y selectas producciones que miman el campo, y desarrollan procesos de elaboración dirigidos a crear aceites de alta gama.

Cada día, una nueva, mala noticia, sobre la economía nacional o internacional. Cada día, una nueva historia de personas que recomponen su vida. De diseñadores reconvertidos en camareros, de trabajadores del conocimiento reconvertidos en trabajadores “manuales”, y eso si hay suerte, y fuerza, para poder levantarse después de un batacazo…muchos viven atrapados por la ansiedad o la depresión, sin fuerza para rehacerse o resetearse que diría Richard Florida.

Hace unos meses os planteaba mis dudas sobre twitter, y mi intención de indagar sobre su "interés" real como red social; después de habitar el ecosistema twittero, y adaptarme al medio, he de decir que en general me parece un gran invento.

Tal y cómo os comentaba en el último post, estamos desarrollando un proyecto de I+D con la Universidad de Salamanca (BISITE), basado en el uso de la inteligencia artificial y la metodología MAEXTUR.

El proyecto lo hemos llamado PAEXTUR, acrónimo de Plataforma para el Análisis de la Experiencia Turística. Se trata de un proyecto INNOEMPRESA de la ADE de Castilla y León.

PAEXTUR pretende crear una plataforma que aglutine algunos de los datos existentes en torno al turismo español con el objeto de ayudar a darles un sentido estratégico que sea de utilidad a destinos y empresas.

"Hay hombres que luchan un día
y son buenos,
hay otros que luchan un año
y son mejores,
hay quienes luchan muchos años
y son muy buenos,
pero hay los que luchan toda la vida,
esos son los imprescindibles"

Hoy me ha venido a la cabeza este poema de Bertolt Brecht, será porque es viernes y la lucha del día a día ha llenado la mochila de trabajo duro, en un mundo de tiburones, en el que parece como diría el tango:

Es lo mismo el que labura

En esta entrevista, Gerald Zaltman expone su visión sobre la importancia de conocer el lado menos consciente del consumidor y las tendencias más novedosas para introducirnos en ese territorio desconocido.

Además de catedrático de Harvard, Zaltman trabaja como consultor para empresas, aplicando técnicas alternativas a los convencionales estudios de mercado. PULSA AQUÍ para leer la entrevista.

Llegadas estas fechas, tocaría hacer balance del año, ponernos serios por lo complicado que está el panorama y aún así, dar gracias por poder seguir dando guerra.

Pero creo, que después de lo sufrido, nos merecemos un poco de relax y de humor, por eso os dejo con el vídeo ganador del I Concurso Lip Dub Ciudad de Segovia.