El destino:
El pueblo de Navacerrada, situado en la sierra de Guadarrama, es un conocido destino de la Comunidad de Madrid,al que acuden a lo largo del año, madrileños atraidos tanto por la nieve como por su entorno de naturaleza.
Sus planes:
El Ayuntamiento de Navacerrada quería completar el Plan de Marketing y Comercialización desarrollado anteriormente, mediante este estudio de motivaciones turísticas. El estudio profundiza en el conocimiento del turista actual y potencial de Navacerrada, a través de la indagación en la parte más emocional del consumidor turístico. Para ello, se diseña un proyecto con las técnicas más avanzadas en el campo del Marketing y concretamente en la investigación de la Experiencia; entendemos, que el resultado obtenido, aporta una nueva mirada sobre la demanda turística del municipio.
Nuestro trabajo:
El uso del Experiential Marketing en Navacerrada.
El Experiential Marketing es distinto del marketing tradicional en cuatro aspectos clave: se centra en las experiencias del consumidor, trata el consumo como una experiencia holística, reconoce los impulsores tanto racionales como emocionales del consumo y usa metodologías eclécticas.
Este planteamiento metodológico, responde a la necesidad de analizar la demanda del destino, desde una perspectiva alternativa a los análisis cuantitativos, con el objeto de acercarse al compendio de motivaciones, emociones, sensaciones, sentimientos y pensamientos que componen de manera holística la experiencia del viaje, y que es la que determina de manera preeminente el impulso de compra.
Post:
En el estudio se han testado distintas técnicas y métodos de investigación para acceder al nivel subconsciente o plano oculto de las emociones del consumidor turístico.
Proyectos por categorías
- Área internacional (8)
- Boom del turismo interior (41)
- Centros de Interpretación (11)
- Desarrollo de productos (37)
- El nuevo turismo (37)
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